Notice

Productondersteuning

Veelgestelde vragen

Q.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
A.
  • Wij streven ernaar om je bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen te verzenden. Via Volg mijn Bestelling kan je zien wanneer uw product bij je thuis wordt geleverd.

Q.
Moet ik mij registreren om een aankoop te doen?
A.
  • Je hoeft geen account aan te maken om iets te kopen. Je voert gewoon je gegevens in en gaat verder met de aankoop. Met een account kun je wel sneller en gemakkelijker gebruik maken van onze services.

Q.
Wordt mijn oude product mee retour genomen?
A.
  • Indien je dat wenst wordt je oude apparaat door de bezorger meegenomen. Deze moet dan wel ‘transport klaar’ zijn.

Q.
Het product bevalt niet, kan ik het terugsturen?
A.
  • Wij hopen dat uiteraard niet, maar ja dan kan. Je kan je aankoop binnen 14 dagen annuleren en het product naar ons terugsturen. Je krijgt dan het aankoopbedrag dan weer terug. Neem hiervoor contact op met onze Klantenservice: 0900-5435454

Q.
Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
A.
  • Kopen in de online winkel van LG is eenvoudig en veilig. Er zijn een paar stappen nodig om een bestelling te plaatsen:

    1. Selecteer het product dat je wilt kopen, klik op de knop "In winkelwagen"

    2. Kies of je wilt doorgaan met winkelen of klik op "Doorgaan naar afrekenen"

    3. Wanneer je klaar bent met winkelen, klik op "Bekijk winkelwagen" en klik vervolgens op "Doorgaan naar afrekenen". Vul alle gegevens in die nodig zijn voor de levering en volg de instructies om te betalen. Je ontvangt een bevestigingsmail met het bestelnummer.

Extra ondersteuning

Betalen met in3
Koop nu en betaal in 3 delen, 0% rente
Shoppen en betalen met in3:
  • Stap 1
    Wanneer je shopt op LG.com/nl/ voeg je producten toe aan de winkelwagen en als jouw bestelling in aanmerking komt voor in3 (in 3 rentevrije delen betalen), zie je de betaaloptie in3 op de afrekenpagina.
  • Stap 2
    Bij het afrekenen kies je voor de in3-betaaloptie, vul de gevraagde gegevens in en in3 laat je direct weten of je bent goedgekeurd.
  • Stap 3
    Betaal direct de eerste termijn via iDEAL. Je ontvangt daarna een e-mailbevestiging en herinneringen wanneer het tijd is om de volgende termijnbetaling te doen.
Zo werkt het

Betaal jouw bestelling in 3 gelijke delen. De eerste termijn betaal je vandaag via iDEAL. Elke 30 dagen betaal je de volgende termijn en hiervoor ontvang je vanuit in3 een herinnering. Je betaalt geen rente,
je krijgt geen BKR-registratie en er zijn geen extra kosten als je op tijd betaalt. In3 is mogelijk bij bestelbedragen vanaf € 100 tot en met € 5000. Bekijk de betaalvoorwaarden van in3

Over in3

LG Electronics werkt samen met in3 zodat onze klanten in 3 gelijke delen kunnen betalen op LG.com/NL. Zonder rente en zonder BKR-registratie.
Lees meer

FAQ

Bezoek de website van in3 voor meer informatie over het gebruik van in3.
Lees meer